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【簡答題】簡述導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟性。
答案:
答導(dǎo)游服務(wù)的經(jīng)濟性源于導(dǎo)游活勞動的消耗。導(dǎo)游服務(wù)費則以旅游產(chǎn)品價值的實現(xiàn)為國家創(chuàng)收外匯,回籠貨幣,為旅游企業(yè)增加收益。此...
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優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)該是規(guī)范化和個性化服務(wù)相結(jié)合的服務(wù),是高效率、高附加值的服務(wù)。
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判斷題
對游客提出的種種特殊要求,導(dǎo)游員都應(yīng)積極給予滿足,以求提高旅游服務(wù)質(zhì)量。
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