（）是集體主義在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

應(yīng)變技能屬于導(dǎo)游人員的職業(yè)素質(zhì)中的（）

對翻譯導(dǎo)游提出的“三過硬”要求是指（）過硬。

（）是愛國主義、國際主義原則和普世價值的人道主義原則在導(dǎo)游職業(yè)活動中的具體體現(xiàn)。

（）既是行政和法律的要求，又是道德規(guī)范的要求。

下面屬于旅游者的投訴心理的是（）。

導(dǎo)游人員的心理健康盼標(biāo)準(zhǔn)主要體現(xiàn)在（）

從事導(dǎo)游職業(yè)的人都應(yīng)該遵守的基本道德規(guī)范是（）。

屬于旅游者的投訴心理的是（）。

導(dǎo)游能力的三要素指（）。