A.把握時(shí)機(jī)
B.因勢(shì)利導(dǎo)
C.夸張模仿
D.優(yōu)雅敏捷
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A.整體總結(jié)
B.突出重點(diǎn)
C.概括介紹
D.順次講解
A.選擇話題
B.自我介紹
C.問候與致意
D.他人引見介紹
A.補(bǔ)償法
B.分析法
C.含蓄法
D.轉(zhuǎn)移注意法
A.特色
B.地位
C.價(jià)值
D.歷史背景
A.突出具有代表性的景觀
B.突出與眾不同之處的特征
C.突出景區(qū)(點(diǎn))的入口處
D.突出游客感興趣的內(nèi)容
E.突出……之最
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最新試題
根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》旅游團(tuán)隊(duì)可分為入境旅游團(tuán)隊(duì)、出境旅游團(tuán)隊(duì)和國(guó)內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)。
散客機(jī)票應(yīng)由其自己確認(rèn),導(dǎo)游員不必代辦,以免引起費(fèi)用糾紛。
常用的導(dǎo)游講解方法有哪些?
()的講解是提高游客游興的法寶。
為散客旅游團(tuán)提供服務(wù)時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)陪同旅游團(tuán)邊游邊講解,無須回答旅游者的提問
導(dǎo)游講解時(shí),采用問答法是為了活躍游覽氣氛,激發(fā)游客的想象思維。
提供人性化的服務(wù)對(duì)旅游者要處處細(xì)心,表現(xiàn)為尊重人、關(guān)心人、團(tuán)結(jié)人。
導(dǎo)游語(yǔ)言講究怎樣的音調(diào)和節(jié)奏?
接待任務(wù)完成后,導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。
調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣,要注重方式,即()。