領導是指引和影響個人、群體或組織在一定條件下實現(xiàn)目標的行動過程。
群體規(guī)范是指群體所確定的行為標準。群體規(guī)范主要有風俗、文化、語言、輿論、公約、時尚等行為規(guī)范及各種不同的價值標準。
群體凝聚力是指群體對成員的吸引程度和群體成員之間關系的緊密程度。