單項選擇題()是導(dǎo)游講解的素材,服務(wù)的“原料”,是導(dǎo)游必備的看家本領(lǐng)。
A.語言知識
B.政策法規(guī)知識
C.史地文化知識
D.心理學(xué)知識
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1.單項選擇題()服務(wù)是指導(dǎo)游人員在做好規(guī)范化服務(wù)的同時,針對游客個別要求而提供的服務(wù)。
A.人文化
B.人情化
C.個性化
D.差異化
2.單項選擇題()能充分顯示地陪的知識、技能,使游客產(chǎn)生信任感,并能在游客心目中樹立良好的第一印象。
A.首次沿途導(dǎo)游
B.接站服務(wù)
C.歡迎辭
D.旅游團(tuán)抵達(dá)后的服務(wù)
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最新試題
類比法就是以熟喻生,達(dá)到類比旁通的導(dǎo)游手法。常見的類比方法有同類相似類比法、同類相異類比法、時代之比。
題型:判斷題
虛實結(jié)合法里的“實”指的不是()。
題型:多項選擇題
在使用觸景生情法講解時,導(dǎo)游要就事論事地介紹景物,引人人勝。
題型:判斷題
在接待散客時,沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對話的形式進(jìn)行。
題型:判斷題
中秋之夜21時左右,導(dǎo)游帶領(lǐng)游客到在嵩山法王寺塔旁的月臺上,欣賞明月從“嵩門”東側(cè)緩緩升起,漸躍人“嵩門”,高掛在嵩山之上,人們都陶醉在“嵩門待月”這一歷史名景中,這是運用了觀賞原理中的()。
題型:多項選擇題