在接待散客時(shí)，沿途導(dǎo)游服務(wù)可采取對話的形式進(jìn)行。

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。

導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí)，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動(dòng)安排上。

虛實(shí)結(jié)合法中的“虛”是指與景觀有關(guān)的（）。

虛實(shí)結(jié)合法里的“實(shí)”指的不是（）。