接待任務(wù)完成后，導(dǎo)游人員必須填寫《零散游客登記表》。

導(dǎo)游在向游客講解各種注意事項(xiàng)時(shí)，語速要放慢，音量要放大，重音要落在具體的活動(dòng)安排上。

“看景不如聽景”，講的就是導(dǎo)游員語言具有（），景點(diǎn)起了畫龍點(diǎn)睛的作用。

調(diào)節(jié)激發(fā)旅游者的興趣，要注重方式，即（）。

語言是人類（）、（）、（），達(dá)到相互了解的重要手段，是人類最重要的交際工具。