虛實結合法中的“虛”是指與景觀有關的（）。

（）的講解是提高游客游興的法寶。

“看景不如聽景”，講的就是導游員語言具有（），景點起了畫龍點睛的作用。

散客機票應由其自己確認，導游員不必代辦，以免引起費用糾紛。

在導游講解時，將梁山伯與祝英臺的故事和羅密歐與朱麗葉的故事做比較，用的是同類相似類比法；將頤和園和凡爾賽宮花園相比較，用的是同類相異類比法。