A.旅游紀念品 B.景點宣傳資料 C.導(dǎo)游員 D.景點介紹書籍
A.計劃性強 B.批量大 C.批次多 D.價格較高 E.接待要求低
A.導(dǎo)游要善于提問但要從實際出發(fā) B.問題提得要恰當,游客不會對此毫無所知 C.誘導(dǎo)旅游者回答,但不要強迫游客回答 D.無論游客回答對錯,導(dǎo)游都不應(yīng)打斷,要給予鼓勵