多項(xiàng)選擇題

企業(yè)為減少顧客“質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)”的顧慮，可以采取的措施有（）

A.集中強(qiáng)調(diào)質(zhì)量
B.加強(qiáng)員工培訓(xùn)
C.廣告宣傳強(qiáng)調(diào)
D.利用推廣技巧
E.善用口碑

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