下列屬于個(gè)人形象要素的是（）

商務(wù)活動(dòng)宜送的禮品有（）

商務(wù)活動(dòng)中交換名片應(yīng)注意（）

商務(wù)交談時(shí)，商務(wù)人士應(yīng)（）

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向，能獲得自己想了解的內(nèi)容，甚至可以打破冷場，避免尷尬局面。

服裝款式的一般規(guī)律是（）

在傳遞一個(gè)信息時(shí)，是由（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

收到饋贈(zèng)的禮品后，受禮者一般要回贈(zèng)，從而加強(qiáng)聯(lián)系、增進(jìn)友誼。