問答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述接待人員在走廊的引導(dǎo)方法。

答案：

在客人二三步之前，配合步調(diào)讓客人走在內(nèi)側(cè)。

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【簡(jiǎn)答題】什么叫"二號(hào)微笑"？

答案：所謂"二號(hào)微笑"，就是"笑不露齒"，不出聲，讓人感到臉上掛著笑意即可，保持"二號(hào)微笑"，讓人感覺心情輕松，又比較愉快。

【簡(jiǎn)答題】男士穿西裝時(shí)，應(yīng)該注意哪些方面？

答案：

西裝袖口上的商標(biāo)應(yīng)在拆除后才可以穿著；
要平整，不可有折痕；
西裝的外袋不宜存放物品；
襯衫袖子要比西服上衣的袖子長(zhǎng)一些。