A、應(yīng)使用合理的稱謂
B、當(dāng)不知道對方性別時,不能亂寫,可用職業(yè)稱呼
C、很熟的朋友在商務(wù)場合可稱小名或是呢稱以示親切名字可縮寫,姓不可以
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A、男士參加交際舞會時衣著可以隨便一些,這樣顯得更加親切
B、參加舞會時要保持一個好的心情,讓舞伴也感覺到氣氛融洽
C、如果真想和某位男士或女士跳舞,可以硬拉著對方去跳
A、當(dāng)一位男士與一位女士見面時,男士應(yīng)先伸手示意握手,以示尊敬
B、在用餐時,應(yīng)先為女士服務(wù),再為男士服務(wù)
C、走路時,男士應(yīng)在外面以示保護
A、在交談中充分發(fā)揮你的能力,滔滔不絕
B、在交談中多向?qū)Ψ教釂?,越多越好,越徹底越好,以獲得更多的商務(wù)信息
C、在交談中應(yīng)表情自然,語氣和藹,可親,要注意內(nèi)容,注意避諱一些問題
A、日本
B、泰國
C、印度
A、巴西
B、馬來西亞
C、美國
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最新試題
商務(wù)交談時,商務(wù)人士應(yīng)()
雅語又稱為婉辭或婉語,是敬語的一種,是比較含蓄、委婉的表達(dá)方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時,應(yīng)使用雅語。
單排扣西服分為一??邸闪?鄣取?/p>
辦公室電話響,如果不是自己工位上的電話可以不接。
有效提問應(yīng)用尊敬的語氣正面提問。
商務(wù)人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
就餐中,一位女賓客不小心把菜汁灑到衣服上時,男服務(wù)員迅速用濕毛巾給女賓客擦干凈衣服。
商務(wù)溝通中勸導(dǎo)的方法有()
下列屬于個人形象要素的是()
恰當(dāng)、有效的提問能引導(dǎo)交談的方向,能獲得自己想了解的內(nèi)容,甚至可以打破冷場,避免尷尬局面。