單項(xiàng)選擇題馬斯洛的需求層次理論由低至高是()①尊重需求;②自我實(shí)現(xiàn)需求;③生理需求;④社會(huì)交往的需求;⑤安全需求
A.②①④⑤③
B.③⑤④①②
C.⑤③④②①
D.③⑤①②④
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1.單項(xiàng)選擇題溝通中出現(xiàn)哪些問(wèn)題會(huì)引發(fā)客戶投訴()
A.語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)下沉
B.情緒不飽滿
C.聲音缺乏柔和
D.靈活不足,缺乏周全
2.單項(xiàng)選擇題在實(shí)用營(yíng)銷中,引導(dǎo)客戶表達(dá)需求包括循序漸進(jìn)法和()
A.直接了當(dāng)法
B.原因請(qǐng)求法
C.優(yōu)惠通知法
D.資格限制法
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最新試題
銀行匯票目前僅支持個(gè)人客戶使用。
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客戶申請(qǐng)銀行匯票時(shí),只需先繳交一定比例的備付金,銀行即可墊款為客戶簽發(fā)銀行匯票。
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以下屬于商業(yè)銀行個(gè)人消費(fèi)貸款的有()
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銀行卡也是銀行提供的現(xiàn)有的結(jié)算方式中的一種。
題型:判斷題
根據(jù)監(jiān)管要求,銀行發(fā)放貸款需要全面持續(xù)評(píng)估借款人的信用卡情況、償付能力、貸款用途等,審慎確定借款人適當(dāng)性、綜合資金成本、貸款金額上限、貸款期限、貸款用途限定、還款方式等,期間需要遵守什么原則?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題