茶文化的四個層次是指:物態(tài)文化、制度文、行為文化、心態(tài)文化。以茶文化為核心是茶道。茶文化的重點是茶藝。
一、熱愛專業(yè),忠于職守。 二、遵紀守法,文明經(jīng)營。 三、禮貌待客、熱情服務(wù)。 四、真誠守信、一絲不茍。 五、專研業(yè)務(wù)、精益求精。