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A.因果分析圖法又稱為質量特性要因分析法
B.必要時可以邀請小組以外的有關人員參與，廣泛聽取意見
C.基本原理是對每一個質量特性或問題逐層深入排查可能原因
D.-個質量特性不能使用一張圖進行分析
E.通常采用Qc小組的方式進行

A.決策樹法
B.分層法
C.因果圖分析法
D.排列圖法
E.直方圖法