充電設施檢修時發(fā)現(xiàn)資產編號為3340190000000322的直流充電樁存在讀卡器通訊故障，發(fā)生此故障的常見原因為（）。

充換電設備檢修應做好哪些安全措施，并檢查無誤后方可進行檢修工作（）。

充換電設施運維人員，必須按有關規(guī)定進行設備（）等知識培訓、學習，經考試合格以后方能上崗值班。

掛失及解掛，營業(yè)廳必須核實充電卡實名信息，包括（）后可進行掛失解掛。

以下屬于充電設施客戶服務投訴和舉報渠道的有（）。