A.同一問題連續(xù)有5個(gè)以上客戶投訴；
B.由于交易或服務(wù)系統(tǒng)出現(xiàn)嚴(yán)重技術(shù)故障引起的客戶集體投訴；
C.客戶與營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)之間發(fā)生重大沖突；
D.營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)原因引起客戶持續(xù)投訴，已經(jīng)上升到監(jiān)管機(jī)構(gòu)和公開媒體。
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你可能感興趣的試題
A.在單筆融資交易中，未按時(shí)足額償還融資款及融資利息；
B.在單筆融券交易中，未按時(shí)足額歸還證券（含權(quán)益證券）及融券費(fèi)用；
C.授信期屆滿且仍有未償還債務(wù)的；
D.違反合同的聲明與保證事項(xiàng)，可能對(duì)公司債權(quán)形成不利影響的；
E.有其他嚴(yán)重違反合同的行為，可能對(duì)公司債權(quán)形成不利影響的
A.直接還券
B.現(xiàn)金抵券
C.買券還券
D.以借還借
A.在業(yè)務(wù)規(guī)則、標(biāo)的或擔(dān)保證券范圍等發(fā)生重大變化時(shí)，及時(shí)向客戶講解并揭示風(fēng)險(xiǎn)。
B.在融資融券交易中，做好與客戶相關(guān)的各項(xiàng)通知工作。
C.對(duì)被強(qiáng)制平倉的客戶提供心理疏導(dǎo)服務(wù)，幫助客戶總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好撫慰與溝通工作。
D.妥善處理客戶投訴，引導(dǎo)客戶依法維護(hù)自身權(quán)益。
A.普通證券賬戶托管資產(chǎn)證明
B.銀行存款證明
C.銀行理財(cái)產(chǎn)品資產(chǎn)證明
D.開放式基金資產(chǎn)證明
E.證券投資集合資金信托計(jì)劃資產(chǎn)證明
A.不能將其作為擔(dān)保證券向公司申請(qǐng)融入資金或證券
B.不能將該證券轉(zhuǎn)入信用證券賬戶
C.不能在信用證券賬戶上買入該證券
D.可以在信用證券賬戶上買入該證券
最新試題
證券A總股本5億股，收盤價(jià)20元/股（總市值100億，折算率0.6），該客戶已將6億元市值的該證券轉(zhuǎn)入信用賬戶，該客戶近期想進(jìn)行融資買入證券A，該證券融資保證金比例為100%，請(qǐng)問可以買入該證券的最大市值為（）。
融資開倉失敗的常見原因是（）。
理論上，指數(shù)上漲-1%，配對(duì)交易策略的收益率是（）。
一般情況下，客戶信用賬戶有負(fù)債，維保是200%，注冊(cè)制證券整體持倉集中度不得高于（）。
客戶可以在交易終端自行設(shè)置的授信額度最高額為（）。
以下（）投資者不受兩融開戶條件中的交易經(jīng)驗(yàn)、資產(chǎn)規(guī)模限制。
普通股票（除白名單標(biāo)的），當(dāng)賬戶維持擔(dān)保比例大于等于240%時(shí)，持倉集中度可達(dá)（）；當(dāng)維持擔(dān)保比例大于等于180%且小于240%時(shí)，持倉集中度最高（）；當(dāng)維持擔(dān)保比例小于180%時(shí)，持倉集中度最高（）。
普通證券交易杠桿率（倉位）在0和1之間，兩融交易的杠桿率區(qū)間是（）。
關(guān)于擔(dān)保物劃轉(zhuǎn)，說法正確的是（）。
維持擔(dān)保比例大于等于（）時(shí)，信用賬戶可以買入注冊(cè)制股票。