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問答題信譽管理

參考答案： 經(jīng)營質(zhì)量提高的重要標(biāo)志就是球會信譽的提升。球會信譽是球會所享有的信用和聲譽，包括產(chǎn)品信譽、服務(wù)信譽、財務(wù)信用和經(jīng)營道德等...

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2.問答題服務(wù)質(zhì)量管理

參考答案：服務(wù)質(zhì)量是球會的生命，是球會贏得信譽與效益的重要手段。球會要在激烈的市場競爭中求生存、謀發(fā)展，關(guān)鍵在于提高自己產(chǎn)品和服務(wù)...

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