問答題

【簡答題】95598客服系統(tǒng)配置有哪些要求？

答案： （1）坐席數(shù)應(yīng)根據(jù)供電客戶數(shù)及發(fā)展情況，以及電話呼入呼出量、每筆業(yè)務(wù)處理時(shí)間等幾方面綜合考慮，一般50萬供電客戶的供電企...
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答案： （1）建立嚴(yán)格的系統(tǒng)管理和操作規(guī)章制度，確保系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件操作的安全可靠。
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【簡答題】營銷技術(shù)支持系統(tǒng)數(shù)據(jù)遵循什么原則？怎么部署？
答案： 按照數(shù)據(jù)集中原則，可在公司總部、網(wǎng)省電力公司和地市供電公司層面分別建設(shè)營銷數(shù)據(jù)中心。其數(shù)據(jù)總體部署如下：
（1...
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