現(xiàn)金盤點(diǎn)表必須有（）人簽字，三者不能為同一人，做到日清日結(jié)。

收費(fèi)員收取電費(fèi)時應(yīng)核對（）等基本信息，確保客戶電費(fèi)確定準(zhǔn)確。

客戶欠費(fèi)記錄臺賬包含（）等內(nèi)容，記錄每次欠費(fèi)金額和回收金額變化情況。

營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電費(fèi)發(fā)票的（）、上繳由局屬各營管理銷單位發(fā)票管理員負(fù)責(zé)。

由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費(fèi)有（）

根據(jù)什么制定催費(fèi)策略（）

電價按照用電時間段分為（）

投訴業(yè)務(wù)中的三級分類“未按停電計(jì)劃停送電”反映未按公告的停電計(jì)劃實(shí)施，變更停電計(jì)劃未履行手續(xù)的，出現(xiàn)（）問題，應(yīng)派發(fā)投訴工單。

憑證審核不通過時，（）不允許修改。

用戶因市場或政策變化影響造成銷售困難應(yīng)采取的電費(fèi)回收措施有哪些（）