由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費有（）

影響計量的主要參數(shù)包括（）

在用電安全檢查服務(wù)時，必須遵守（）等相關(guān)規(guī)定，不得擅自操作客戶的電氣裝置及電氣設(shè)備。

實收員負有跟蹤營業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量，進行風險預(yù)警，指導(dǎo)和督促收費員（）的開展業(yè)務(wù)的職責。

銷戶的管理規(guī)定是（）。

收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。

營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。

收費員工作交接管理內(nèi)容規(guī)定，收費人員離職或休假必須進行工作交接，交接內(nèi)容包括所有（）、業(yè)務(wù)內(nèi)容、注意事項和未完成的工作，及其他應(yīng)當交接的事項。交接表必須由交接人、營業(yè)廳負責人或指定的監(jiān)交人簽字。

出現(xiàn)錯收電費或業(yè)務(wù)費時有以下幾種處理方法（）

單相電能表計量電量突然增大的包括（）