收費員收到實收員傳遞回來的錯收、多收、少收用戶等問題應(yīng)及時（）等方法處理。

電費資金回收的核算包括電費（）核算

由于電力用戶未履行合同，供電企業(yè)對電力用戶違約行為加收的違約電費有（）

繳費離柜率中，離柜交易包括（）。

收費員收取電費時應(yīng)核對（）等基本信息，確?？蛻綦娰M確定準確。

“關(guān)賬準備”環(huán)節(jié)，以下（）功能未做完影響關(guān)賬。

在辦理銷戶業(yè)務(wù)時，當存在欠費包含（）等，應(yīng)在收費界面收取用戶欠費后再歸檔。

營業(yè)環(huán)境資金安保措施規(guī)定（）。

實收員負有跟蹤營業(yè)廳業(yè)務(wù)質(zhì)量，進行風險預警，指導和督促收費員（）的開展業(yè)務(wù)的職責。

營業(yè)網(wǎng)點電費發(fā)票的（）、上繳由局屬各營管理銷單位發(fā)票管理員負責。