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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)人員在接待客戶時(shí)，應(yīng)為客戶提供怎樣的服務(wù)？
答案：
快捷、周到、滿意的服務(wù)。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客戶服務(wù)人員熱情待客時(shí)要做到接待三聲，指的是哪些？
答案：
來(lái)有迎聲、去有送聲、問(wèn)有答聲（有問(wèn)必答、百問(wèn)不厭）。
