問(wèn)答題客戶服務(wù)人員在工作中的著裝總的要求是什么?具體應(yīng)做到哪些?
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1.問(wèn)答題服務(wù)人員工作期間要保持口腔清潔,工作前忌食哪些食物?
2.問(wèn)答題工作場(chǎng)合對(duì)女職工的化妝與指甲有什么要求?
3.問(wèn)答題工作中,對(duì)客戶服務(wù)人員的頭發(fā)有哪些要求?
4.問(wèn)答題工作中,對(duì)客戶服務(wù)人員的儀容有什么要求?
最新試題
當(dāng)客戶電表“自走”不屬于我們的責(zé)任時(shí),工作人員應(yīng)該怎樣說(shuō)?
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當(dāng)工作人員遇客戶無(wú)理拒繳電費(fèi),多次做工作無(wú)效時(shí),應(yīng)該怎樣說(shuō)?
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當(dāng)客戶詢問(wèn)電表?yè)p壞原因時(shí)應(yīng)該怎樣說(shuō)?
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接電話時(shí)沒(méi)有聽清客戶的問(wèn)題,需要客戶重復(fù)時(shí)應(yīng)該怎樣說(shuō)?
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發(fā)現(xiàn)用戶違章竊電時(shí),作為工作人員你該怎樣說(shuō)?
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客戶報(bào)錯(cuò)地址未見去人修理,又來(lái)電話時(shí),我們應(yīng)該怎樣解釋呢?
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在審核圖紙發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí),作為工作人員應(yīng)該怎樣說(shuō)?
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客戶對(duì)校驗(yàn)結(jié)果不相信時(shí),您作為服務(wù)人員應(yīng)該怎樣說(shuō)?
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客戶服務(wù)人員常用的歡迎語(yǔ)包括哪些?歡迎語(yǔ)的使用范圍包括哪些?
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客戶向我們道謝時(shí),我們應(yīng)該禮貌回敬的文明用語(yǔ)是什么?
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