工行公司客戶及機(jī)構(gòu)客戶（不含內(nèi)部管理口徑的小企業(yè)客戶）信用等級評定原則上采用機(jī)評等級，可做向下推翻調(diào)整，但一般不做向上推翻調(diào)整。

工行的客戶可選擇匯率類、利率類、商品類代客風(fēng)險管理產(chǎn)品進(jìn)行避險操作。

工行應(yīng)謹(jǐn)慎進(jìn)入以租賃物業(yè)為主的便利店及單體零售企業(yè)等融資。

周轉(zhuǎn)限額貸款是指為滿足借款人在生產(chǎn)經(jīng)營過程中因季節(jié)性或臨時性的物資采購資金需求，以對應(yīng)的產(chǎn)品（商品）銷售收入和其他合法收入等作為還款來源而發(fā)放的短期貸款。

在城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)領(lǐng)域，工行應(yīng)優(yōu)選層級高、債務(wù)率高的區(qū)域中心城市，以及采取政府購買服務(wù)模式或PPP模式合規(guī)運(yùn)作的項目積極支持。

工行支持的新聞出版企業(yè)，應(yīng)積極向數(shù)字出版轉(zhuǎn)型。

授信工作中，客戶資料如有變動，客戶只需向商業(yè)銀行口頭報告，商業(yè)銀行在檔案中重新記載。

債權(quán)投資限額管理包括限額調(diào)查、限額審查、限額審議、限額審批和限額執(zhí)行等環(huán)節(jié)。

以優(yōu)質(zhì)金融資產(chǎn)質(zhì)押方式辦理的信貸業(yè)務(wù)納入全行統(tǒng)一授信管理。

使命是企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐的規(guī)律總結(jié)和方略信念。