問答題

【簡答題】供電服務規(guī)范對故障搶修有哪些具體要求？

答案：（1）提供24小時電力故障報修服務，對電力報修請求做到快速反應、有效處理。
（2）加快故障搶修速度，縮短故障處...

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【簡答題】供電服務規(guī)范對抄表收費有哪些具體要求？

答案：（1）供電企業(yè)應在規(guī)定的日期準確抄錄計費電能表讀數；因客戶的原因不能如期抄錄計費電能表讀數時，可通知客戶待期補抄或暫按前...

【簡答題】供電服務規(guī)范對送電時限是如何規(guī)定的？

答案：

（1）受理居民客戶申請用電后，5個工作日內送電；
（2）其他客戶在受電裝臵驗收合格并簽訂供用電合同后，5個工作日內送電。