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問答題

【簡答題】需求側管理的目的是什么？

答案：

實現(xiàn)全社會電力資源優(yōu)化配臵，減少客戶用電成本，提高用電負荷率。

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【簡答題】電網企業(yè)接受社會監(jiān)督的方式主要有哪些？

答案：

聘請供電服務質量監(jiān)督員，定期召開客戶座談會并走訪客戶，聽取客戶意見，改進供電服務工作。

【簡答題】供電服務規(guī)范對業(yè)務費用征收有何要求？

答案：

嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的電費電價政策及業(yè)務收費標準，嚴禁利用各種方式和手段變相擴大收費范圍或提高收費標準。