問答題

【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對簽定供用電合同有何要求?

答案: 根據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī),本著平等、自愿、誠實(shí)信用的原則,以合同形式明確供電企業(yè)與客戶雙方的權(quán)利和義務(wù),明確產(chǎn)權(quán)責(zé)任分界點(diǎn),...
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【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對對營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置有何要求?

答案:

從方便客戶出發(fā),合理設(shè)臵供電服務(wù)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)或滿足基本業(yè)務(wù)需要的代辦點(diǎn),并保證服務(wù)質(zhì)量。

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【簡答題】供電服務(wù)規(guī)范對員工的基本技能有何要求?

答案:

熟知本崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)和相關(guān)技能,崗位操作規(guī)范、熟練,具有合格的專業(yè)技術(shù)水平。

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