目標(biāo)用戶：手機、無線上網(wǎng)卡等終端需求用戶。 業(yè)務(wù)范圍：手機、無線上網(wǎng)卡等。
目標(biāo)用戶：有增值業(yè)務(wù)需求的聯(lián)通在網(wǎng)用戶。 業(yè)務(wù)范圍：主要為聯(lián)通自有增值業(yè)務(wù)和聯(lián)通分成超過50%的合作類核心增值業(yè)務(wù)。
增值業(yè)務(wù)類；異網(wǎng)、過網(wǎng)客戶開發(fā)類；維系挽留類；卡類業(yè)務(wù)和終端發(fā)展類。
最新試題
服務(wù)的特點都包含下列哪幾項？（）
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？
請論述呼叫中心的發(fā)展方向。
制造業(yè)服務(wù)化有哪兩個層次？（）
請論述客戶的分類。
微信客服的特點是什么？
網(wǎng)絡(luò)客服的溝通接待流程第一步是（）。
按照客戶所處時間狀態(tài)可以分為哪幾類？（）
呼叫中心按功能分類都包含下列哪幾項？（）
如何樹立良好的客戶服務(wù)意識？（）
