多項(xiàng)選擇題

電話營(yíng)銷(xiāo)的事前準(zhǔn)備包括以下哪幾個(gè)方面?()

A.端正心態(tài)
B.充滿(mǎn)熱情
C.充分了解客戶(hù)
D.正確對(duì)待失敗
E.做好知識(shí)儲(chǔ)備

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