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利己利人的心態(tài),在幫助客戶(hù)的前提下,把產(chǎn)品賣(mài)出去,最終使雙方都從中獲益,指的是以下哪種心態(tài)?()
A.自信心
B.同情心
C.同理心
D.雙贏心態(tài)
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單項(xiàng)選擇題
站在客戶(hù)的角度和立場(chǎng)思考問(wèn)題,發(fā)自?xún)?nèi)心的為客戶(hù)著想,電話溝通過(guò)程中的潤(rùn)滑劑指的是以下哪種心態(tài)?()
A.自信心
B.同情心
C.同理心
D.雙贏心態(tài)
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單項(xiàng)選擇題
表達(dá)哪種心態(tài)是化解客戶(hù)防衛(wèi)心理的有效方法?()
A.自信心
B.同情心
C.同理心
D.雙贏心態(tài)
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