單項選擇題中國聯通“沃•商務”是面向什么客戶的品牌延展？（）
A.個人
B.家庭
C.集團
D.服務
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1.單項選擇題中國聯通“沃•家庭”是面向什么客戶的品牌延展？（）
A.個人
B.家庭
C.集團
D.服務
2.單項選擇題中國聯通“沃•3G”是面向什么客戶的品牌延展？（）
A.個人
B.家庭
C.集團
D.服務
3.單項選擇題“沃”作為中國聯通旗下所有業(yè)務的單一主品牌正式發(fā)布，標志著中國聯通什么業(yè)務經營戰(zhàn)略的啟動？（）
A.全業(yè)務
B.移動業(yè)務
C.互聯網業(yè)務
D.固定電話業(yè)務
4.單項選擇題按照客戶的狀態(tài)分，電信客戶可分為穩(wěn)定客戶、預警客戶和（）。
A.求知客戶
B.熱心客戶
C.投訴客戶
D.離網客戶
5.單項選擇題按照客戶服務特征分，電信客戶大體可以分為求知客戶、熱心客戶、（）、特殊客戶等。
A.穩(wěn)定客戶
B.預警客戶
C.投訴客戶
D.離網客戶
