問答題

【論述題】簡述信息采編定義。

答案： 指根據(jù)客戶服務(wù)工作的要求和特點(diǎn)，對各種業(yè)務(wù)信息、管理信息、服務(wù)信息等進(jìn)行采編，提供給服務(wù)人員使用或客戶查找的一系列信息整...
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