A.正向激勵 B.透明公開 C.兌現(xiàn)承諾 D.公平公正
A.內(nèi)容 B.實施者 C.實施時間以及實施方式 D.實施地點
A.文字錄入 B.語音語調(diào) C.系統(tǒng)操作 D.服務技巧