采用關(guān)鍵事件法進行工作分析，其中獲取關(guān)鍵事件的方法只有訪談與問卷調(diào)查方法。

工作說明書中的直接主管信息，一方面指明了管理、監(jiān)督與匯報渠道，另一方面也標(biāo)明了崗位的一種晉升渠道。

職位通道設(shè)計對員工個人的作用是能夠幫助員工認(rèn)清各職位的發(fā)展趨勢，提前看到各職位的未來，對職業(yè)前途作出明確的選擇。

業(yè)務(wù)流程重組的本質(zhì)是必須徹底改變傳統(tǒng)的工作方式，即分工制。

編寫職位的規(guī)范的邏輯推導(dǎo)法包括（）

工作評價的勞動責(zé)任因素包括哪些（）

工作分析是從工作到人，探討如何實現(xiàn)對工作的管理，人如何去適應(yīng)工作。而職位設(shè)計是從人到工作，探討如何改變工作以便更好地適應(yīng)人。

工作規(guī)范確定的方法通常有（）

工作說明書管理的要求包括（）

組織中各部門、各職位都應(yīng)該按照專業(yè)化原則來設(shè)置，以有效調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。