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A.大于三個(gè)月
B.不得少于4周
C.不得少于2周
D.二個(gè)月左右

A.第一階段為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、第二階段為技能知識(shí)培訓(xùn)、第三階段為實(shí)習(xí)演練培訓(xùn)
B.第一階段為技能知識(shí)培訓(xùn)、第二階段為終端知識(shí)培訓(xùn)、第三階段為實(shí)習(xí)演練培訓(xùn)
C.第一階段為技能知識(shí)培訓(xùn)、第二階段為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、第三階段為投訴處理技巧培訓(xùn)
D.第一階段為技能知識(shí)培訓(xùn)、第二階段為業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、第三階段為實(shí)習(xí)演練培訓(xùn)