多項(xiàng)選擇題

根據(jù)對(duì)短期因素的判斷，客戶服務(wù)中心在所預(yù)測(cè)的業(yè)務(wù)量趨勢(shì)基礎(chǔ)上，進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。短期因素應(yīng)關(guān)注以下哪些方面？（）

A.客戶變化
B.新的營(yíng)銷方案推出
C.市場(chǎng)活動(dòng)
D.宣傳力度
E.人員素質(zhì)

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