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現(xiàn)如今,消費(fèi)者已經(jīng)進(jìn)入了感情消費(fèi)期,更加有意追求在商品購(gòu)買與消費(fèi)過(guò)程中心靈上的滿足感,其選擇標(biāo)準(zhǔn)是()與()。
答案:
滿意;不滿意
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填空題
呼叫中心最早的應(yīng)用主要集中在()業(yè)、()業(yè)和()業(yè)。
答案:
民航;銀行;旅游
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多項(xiàng)選擇題
呼入型呼叫中心其應(yīng)用的主要方面是()。
A.客戶滿意度調(diào)查
B.技術(shù)支持
C.市場(chǎng)營(yíng)銷
D.產(chǎn)品咨詢
E.產(chǎn)品介紹
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