單項(xiàng)選擇題收銀員交接班時(shí),下列行為錯(cuò)誤的是()。

A.交班收銀員在交班前應(yīng)將預(yù)留的額定零用錢(qián)備妥
B.門(mén)店應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交簿,用于營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的交接簽收
C.24小時(shí)門(mén)店其交班收銀員應(yīng)取出收銀機(jī)中的現(xiàn)金,先將額定備用金清點(diǎn)給下一班收銀員,然后清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款,收銀員將清點(diǎn)好的營(yíng)業(yè)款填寫(xiě)現(xiàn)金解款單
D.16小時(shí)門(mén)店,其中班收銀員在清點(diǎn)額定備用金后放入收銀機(jī)內(nèi)。次日早班的收銀員上班營(yíng)業(yè)前,可直接以收銀機(jī)中現(xiàn)金找零


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1.單項(xiàng)選擇題零用金不足時(shí),可以()。

A.大聲喊叫通知相關(guān)人等
B.與其他收銀臺(tái)互換
C.請(qǐng)店長(zhǎng)或理貨員進(jìn)行兌換
D.離開(kāi)收銀臺(tái)處理

2.單項(xiàng)選擇題以下裝袋順序描述錯(cuò)誤的是()。

A.硬與重的商品墊底裝袋
B.正方形或長(zhǎng)方形的商品裝入包裝袋的兩側(cè)作為支架
C.瓶裝或罐裝商品放在兩側(cè)以免受外在壓力破損
D.易碎品或較輕的商品置于袋中的上方

3.單項(xiàng)選擇題收銀員在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí),不可擅離收銀臺(tái),以免()。

A.使歹徒有機(jī)可乘,造成店內(nèi)的錢(qián)幣損失,及可能引起等候結(jié)算的顧客的不滿(mǎn)與抱怨
B.引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象
C.收銀員偷竊
D.避免收銀員的錢(qián)與超市的錢(qián)混淆

4.單項(xiàng)選擇題銷(xiāo)售結(jié)束工作包括(),封存,整理準(zhǔn)備和其他清理檢查工作。

A.整理柜臺(tái)
B.結(jié)算報(bào)賬
C.關(guān)門(mén)
D.理貨

5.單項(xiàng)選擇題若顧客所要求的幫助超過(guò)了收銀員的職責(zé)與能力,或收銀員不能離崗,則收銀員應(yīng)(),以避免浪費(fèi)顧客的時(shí)間。

A.說(shuō)明情況及時(shí)拒絕
B.幫助聯(lián)系相關(guān)員工
C.立即停止工作想法解決
D.給予幫助并招呼排隊(duì)的顧客到其他收銀臺(tái)結(jié)賬

最新試題

限定型商品種類(lèi)多樣化、一次購(gòu)齊程度低的面積大的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

營(yíng)業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人,熱情服務(wù),言行文明,(),有諾必踐,格守信用。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超市的目標(biāo)顧客不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商店成為市場(chǎng)領(lǐng)先者的基本要求是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

超市購(gòu)物的舒適性體現(xiàn)在()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

綜合型商品種類(lèi)多樣化、一次購(gòu)齊程度高的面積小的超市業(yè)態(tài)為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收人員對(duì)商品進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收時(shí),重點(diǎn)關(guān)注其配套件是否齊全、完整。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買(mǎi)賣(mài)公平、誠(chéng)信無(wú)欺、()、自由退換。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指驗(yàn)收入員對(duì)所進(jìn)貨的商品采用國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量驗(yàn)收。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

所謂銷(xiāo)售者過(guò)錯(cuò),主要是指產(chǎn)品由于銷(xiāo)售人在()、儲(chǔ)存或者錯(cuò)誤引導(dǎo)消費(fèi)者使用等原因造成產(chǎn)品缺陷。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題