A.利用 B.去固定(穩(wěn)定)化 C.不經(jīng)意性 D.階梯式小變化 E.保護無意識
A.盡量使用模糊或開放性的表達方式 B.應用過去時來表達,可以更好地引導來訪者想象 C.多用積極肯定性的表達,少用否定句 D.多用表達動態(tài)動作的動詞 E.可以使用相互矛盾的表達
A.在等待中注視著對方 B.立即提問 C.不予理會 D.馬上對峙處理 E.邀請對方談出自己的想法