A.問(wèn)訊組 B.電話總機(jī)組 C.商務(wù)中心 D.客服部
A.英國(guó) B.法國(guó) C.德國(guó) D.日本
A.服務(wù)禮儀 B.經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ) C.禮貌禮節(jié) D.思想行為