A.客房 B.客房滿意 C.服務(wù)態(tài)度 D.服務(wù)質(zhì)量
A.等有房后再辦理 B.不與理睬 C.留客 D.安排到其他同等飯店
A.總臺(tái) B.文具用品 C.物品柜 D.客史檔案柜