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【簡答題】提取關鍵績效指標的基本方法
答案:
①目標分解法;
②關鍵分析法;
③標桿基準法。
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【簡答題】確定工作產(chǎn)出的基本原則
答案:
①增值產(chǎn)出的原則;
②客戶導向的原則;
③結(jié)果優(yōu)先的原則;
④設定權(quán)重的原則。
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【簡答題】平衡計分卡的特點
答案:
①平衡計分卡是一個核心的戰(zhàn)略管理與執(zhí)行的工具;
②平衡計分卡是一種先進的績效衡量的工具;
③平衡計分...
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