名詞解釋

美譽度

答案: 指一個組織獲得公眾信任、好感、接納和歡迎程度,是評價組織聲譽好壞的社會指標,側(cè)重于“質(zhì)”的評價,即組織的社會影響的好壞。
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名詞解釋

首要公眾

答案:

即關(guān)系到組織生死存亡、決定組織成敗的公眾對象,這類公眾是組織必須高度重視,必須投入較大的公關(guān)資源來重點保護的對象。

名詞解釋

知曉公眾

答案: 即已經(jīng)知曉自己的處境,明確意識到自己面臨的問題與特定組織有關(guān),迫切需要進一步了解與該問題有關(guān)的所有信息,并開始向組織提出...
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