問答題

【簡(jiǎn)答題】持卡人如果否認(rèn)某筆交易的發(fā)生,分行在提請(qǐng)差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理時(shí)需要提供哪些表格和支持文檔?

答案: (1)《交通銀行太平洋貸記卡持卡人差錯(cuò)處理申請(qǐng)書》;
(2)持卡人本人關(guān)于未參與或未授權(quán)參與的聲明;
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【簡(jiǎn)答題】如果持卡人發(fā)生POS消費(fèi)未成功已扣賬、重復(fù)扣賬或ATM取款未吐鈔的情況,分行提請(qǐng)差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理時(shí)需提供什么表格,有何要求?

答案: (1)需提供《交通銀行太平洋貸記卡持卡人差錯(cuò)處理申請(qǐng)書》;
(2)要求持卡人準(zhǔn)確填寫持卡人資料,差錯(cuò)交易詳情...
問答題

【簡(jiǎn)答題】交通銀行哪份文件對(duì)分行作為收單或轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)進(jìn)行差錯(cuò)處理時(shí)所需承擔(dān)的責(zé)任等做出了明確的規(guī)定?

答案: 交銀個(gè)產(chǎn)[2006]9號(hào)《關(guān)于規(guī)范分行太平洋貸記卡差錯(cuò)處理的通知》對(duì)分行作為收單或轉(zhuǎn)接機(jī)構(gòu)的職責(zé)作了明確的規(guī)定,包括差錯(cuò)...
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