問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】提出差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理需要提供什么材料?

答案: 根據(jù)業(yè)務(wù)需要,持卡人需填寫爭(zhēng)議情況說(shuō)明函(有客戶姓名、卡號(hào)、疑問(wèn)的詳細(xì)說(shuō)明、持卡人簽名)或《交通銀行太平洋貸記卡持卡人爭(zhēng)...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】什么是調(diào)單?

答案:

調(diào)單是指發(fā)卡行通過(guò)收單行向商戶要求提供持卡人原始交易簽單或其他單據(jù)的行為。

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】差錯(cuò)及爭(zhēng)議處理業(yè)務(wù)的定義是什么?

答案: (1)持卡人對(duì)已清算入賬或月結(jié)單所列交易款項(xiàng)提出異議,需由我行通過(guò)銀聯(lián)、國(guó)際卡組織協(xié)助解決處理其與收單銀行之間差錯(cuò)交易的...
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