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單項(xiàng)選擇題
適合顧客比較集中的營(yíng)銷區(qū)域的設(shè)計(jì)方法是（）。
A.按地理位置劃分
B.按產(chǎn)品劃分
C.按市場(chǎng)劃分
D.綜合法
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名詞解釋
客戶關(guān)系管理
答案：
是指對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來(lái)進(jìn)行管理，并對(duì)客戶檔案資料進(jìn)行分析和處理，從而與客戶保持長(zhǎng)久業(yè)務(wù)關(guān)系。
