開戶意愿視頻核實(shí)前客戶需先在人民銀行企業(yè)掌銀進(jìn)行預(yù)約開戶，獲得業(yè)務(wù)流水號，才可在企業(yè)掌銀客戶端發(fā)起開戶意愿視頻核實(shí)業(yè)務(wù)。

對于一般存款賬戶：網(wǎng)點(diǎn)操作員選擇二級賬戶登錄賬管系統(tǒng)自動報備界面，輸入17為單位賬號后，點(diǎn)擊提交，自動跳轉(zhuǎn)到“信息核對界面”，確認(rèn)無誤后點(diǎn)擊提交即可備案成功。

凡人行密碼重置必須經(jīng)客戶提交申請才能操作，未經(jīng)客戶書面申請不能擅自操作。

本、異地核心客戶開戶，確實(shí)無法將法定代表人身份證原件提供至開戶行或協(xié)同行進(jìn)行機(jī)讀的，由二級分行（或一級分行直屬支行）或二級分行以上客戶部門和運(yùn)營管理部門共同親見法定代表人出具無法提供其身份證件原件的情況說明書。

對于注冊地在異地、經(jīng)營地在本地的異地開戶客戶，需至異地上門核實(shí)。

賬戶轉(zhuǎn)為長期不動戶后，客戶主動申請恢復(fù)的，應(yīng)進(jìn)行重新識別。

客戶未在證件有效期內(nèi)更新且未提出合理理由的，證件到期時人民銀行原則上應(yīng)中止為客戶辦理業(yè)務(wù)（法律法規(guī)禁止的除外）。

有以下情況的（），需延長開戶審查期限。

賬戶變更、使用、撤銷業(yè)務(wù)中，對于需要開展持續(xù)識別、重新識別或銷戶挽留的，客戶經(jīng)理提交的（）等與原開戶資料一并專夾保管。

機(jī)關(guān)、實(shí)行預(yù)算管理的事業(yè)單位開立（）（）和（），需經(jīng)財政部門批準(zhǔn)并經(jīng)人民銀行核準(zhǔn)。