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答案：

評價主體根據(jù)個人的性格特點以及對未來的展望等因素，對于某種利益和損失有自己獨到的感覺和反應(yīng)，這種感覺和反應(yīng)就是效用。

答案： 1.明確系統(tǒng)邊界，即確定對象系統(tǒng)地范圍
2.闡明形成系統(tǒng)結(jié)構(gòu)地反饋回路，即明確系統(tǒng)內(nèi)部活動地因果關(guān)系鏈